Gizlilik Politikası

Bu politika; MenüAdresim internet sitesi, işletme paneli, yayınlanan müşteri menüleri, destek merkezi ve bunlarla bağlantılı hizmetler için geçerlidir.

MenüAdresim, işletmelerin dijital menü oluşturmasını ve misafirlerin bu menülere QR kodla ulaşmasını sağlayan bir hizmettir.

İşletme hesabı bilgileri

Giriş sırasında sağlanan ad, e-posta adresi ve hesap kimliği; işletme adı, telefon, adres, şube, çalışma saatleri ve menü içerikleri.

Destek ve işlem kayıtları

Destek mesajları, yüklenen dosyalar, üyelik ve ödeme durumu ile panelde yapılan temel hesap hareketleri.

Misafir etkileşimleri

Menü ve ürün görüntülenme sayıları, seçilen dil, geri bildirim puanı, etiketler ve isteğe bağlı yorum. Görüntülenme istatistikleri kimliksiz ve toplu olarak raporlanır.

• Hesabı oluşturmak, doğrulamak ve güvenli biçimde çalıştırmak
• Dijital menüleri yayınlamak ve işletmenin yaptığı değişiklikleri göstermek
• Destek taleplerini çözmek ve hizmet bildirimlerini iletmek
• Menü performansını toplu istatistiklerle işletmeye sunmak
• Kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel veriler satılmaz veya reklam amacıyla üçüncü taraflara kiralanmaz. Bilgiler; yalnızca hizmetin çalışması için gerekli barındırma, kimlik doğrulama ve dosya saklama sağlayıcılarıyla, yetkili kamu kurumlarıyla ya da hukuki bir zorunluluk doğduğunda sınırlı olarak paylaşılabilir.

Müşteri geri bildirimleri, ilgili menünün sahibi olan işletmeye gösterilir.

Veriler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca tutulur. Hesap kapatma talebi sonrasında saklanması zorunlu olmayan kayıtlar makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

Erişim sınırlandırma, güvenli bağlantı, kayıt tutma ve yetki kontrolü gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Hesap bilgilerinizi panelden güncelleyebilir; verilerinize erişme, düzeltme, silme veya hesabınızı kapatma talebinizi iletişim adresimize gönderebilirsiniz. KVKK kapsamındaki ayrıntılı haklarınız Aydınlatma Metni’nde açıklanır.