Kişisel veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri; hesap ve işlem güvenliği kayıtları; işletme, şube ve menü bilgileri; destek talebi ve ekleri; üyelik bilgileri; müşteri geri bildirimi; menü kullanım ve görüntülenme kayıtları işlenebilir.
İşleme amaçları
- Üyelik ve işletme hesabının oluşturulması
- Dijital menü ve QR hizmetinin sunulması
- İletişim, destek ve talep yönetimi
- Ücretsiz ve Plus özelliklere erişimin yönetilmesi
- Hizmet güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi
- İstatistiklerin oluşturulması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; kayıt, panel, destek ve geri bildirim formları, hizmet kullanımı ve elektronik iletişim kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
İşleme faaliyetleri; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken durumlarda ayrıca onay alınır.
Verilerin aktarılması
Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere altyapı ve kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarına, hukuki ve teknik danışmanlara ve kanunen yetkili kurumlara aktarılabilir. Aktarımlarda yürürlükteki kişisel veri mevzuatının öngördüğü teknik, idari ve sözleşmesel güvenceler esas alınır.
KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yöntemi
Başvurunuzda ad-soyad, talebin konusu, hesabınızda kullandığınız e-posta adresi ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgileri belirterek iletişim adresimize ulaşabilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde yanıtlanır.
Bize doğrudan ulaşın.
Gizlilik, kişisel veri veya hesap silme taleplerinizi kayıtlı hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden iletebilirsiniz.
merhaba@menuadresim.com ↗